Eleva

Termos de Uso & Política de Privacidade

Última atualização: 16/03/2026

Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta ou utilizar o Eleva ("Plataforma", "nós"), você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer condição aqui descrita, não deverá utilizar a plataforma.

Estes Termos se aplicam a todos os tipos de acesso disponíveis no Eleva, incluindo, mas não se limitando a:

  • Usuário (pessoa que registra suas medidas e evolução);
  • Profissional (treinador/nutricionista, quando aplicável);
  • Admin (gestão da plataforma).

2. Sobre o Eleva

O Eleva é uma plataforma digital focada em acompanhamento de evolução física, permitindo o registro de medidas corporais, fotos de progresso, metas, treinos, dietas e outras informações relacionadas à sua rotina de saúde e bem-estar.

O objetivo é ajudar você a visualizar seu progresso ao longo do tempo e, quando aplicável, facilitar o acompanhamento por profissionais habilitados. O Eleva não substitui consultas com médicos, nutricionistas, educadores físicos ou outros profissionais da saúde.

3. Cadastro, Conta e Segurança

Para utilizar o Eleva, você deve:

  • Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas;
  • Manter a confidencialidade de seu e-mail e senha;
  • Notificar o Eleva em caso de suspeita de acesso não autorizado.

Você é responsável por todas as ações realizadas a partir da sua conta. Poderemos suspender ou encerrar contas em caso de uso indevido, fraude ou violação destes Termos.

4. Uso da Plataforma

É permitido utilizar o Eleva para:

  • Registrar medidas corporais, fotos e metas pessoais;
  • Acompanhar sua evolução e, quando disponível, interagir com profissionais;
  • Visualizar relatórios, gráficos e estatísticas gerados.

É proibido, entre outros:

  • Utilizar a plataforma para atividades ilícitas ou abusivas;
  • Enviar conteúdos ofensivos, discriminatórios ou ilegais;
  • Tentar burlar segurança ou explorar vulnerabilidades;
  • Utilizar conta de terceiros sem autorização.

5. Informações de Saúde e Isenção de Responsabilidade

O Eleva não presta serviços médicos. Qualquer informação apresentada, incluindo métricas, gráficos ou comentários de profissionais, possui caráter informativo e não substitui orientação médica ou de outros profissionais de saúde.

Antes de iniciar qualquer plano de treino, dieta ou mudança relevante em sua rotina, consulte um profissional qualificado. Você utiliza o Eleva por sua conta e risco, sem garantia de resultados específicos (ganho de massa, emagrecimento etc.).

6. Conteúdos do Usuário (Medidas, Fotos e Dados)

Ao registrar medidas, fotos de evolução ou outras informações, você declara que:

  • Os dados dizem respeito a você ou têm autorização do titular;
  • Não há violação de direitos de imagem ou privacidade;
  • O conteúdo não é ofensivo, discriminatório ou inadequado.

Você mantém a titularidade sobre seus dados, mas autoriza o Eleva a armazená-los e processá-los para funcionamento da plataforma, de acordo com estes Termos e com a Política de Privacidade.

7. Suspensão e Encerramento

Poderemos suspender ou encerrar o acesso à sua conta em caso de violação destes Termos, suspeita de fraude, uso indevido da plataforma ou por requisição de autoridades competentes.

Você também pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta pelos canais disponibilizados.

8. Propriedade Intelectual

Marca, logotipos, layout, código-fonte e demais elementos da plataforma são de titularidade do Eleva ou de seus licenciadores. É proibida a reprodução ou exploração não autorizada de qualquer parte do sistema.

9. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. Quando houver alterações relevantes, poderemos notificá-lo por e-mail, dentro do app ou por outros canais. A continuidade de uso da plataforma implica concordância com a versão vigente.

Política de Privacidade

1. Visão Geral

Esta Política de Privacidade explica como o Eleva coleta, utiliza, armazena e protege seus dados pessoais quando você utiliza a plataforma para registrar sua evolução física.

Ao utilizar o Eleva, você declara estar ciente e de acordo com o tratamento de dados descrito nesta política.

2. Dados que Podemos Coletar

Em geral, poderemos coletar:

  • Dados de conta: nome, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada), tipo de acesso (usuário, profissional, admin).
  • Dados de evolução: medidas corporais, peso, altura, metas, mensagens e observações.
  • Fotos de progresso: imagens enviadas por você para acompanhar sua evolução física.
  • Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e dados de uso básicos da aplicação (para melhoria e segurança).

3. Finalidades do Uso dos Dados

Utilizamos seus dados, principalmente, para:

  • Permitir seu login e gerenciamento da conta;
  • Registrar e exibir suas medidas, fotos e metas;
  • Gerar gráficos, relatórios e estatísticas de evolução;
  • Melhorar a experiência de uso, interface e desempenho da plataforma;
  • Garantir segurança, prevenção a fraudes e uso indevido.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas:

  • Com prestadores de serviço de infraestrutura (por exemplo, provedores de armazenamento em nuvem), apenas na medida necessária para operação da plataforma;
  • Com profissionais vinculados à sua conta (quando você utilizar recursos de acompanhamento profissional), de forma controlada;
  • Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridades competentes.

5. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou divulgação indevida. Ainda assim, nenhum sistema é 100% isento de riscos.

As fotos e arquivos enviados podem ser armazenados em serviços de terceiros especializados em armazenamento seguro, sempre com controle de acesso restrito.

6. Seus Direitos em Relação aos Dados

De acordo com a legislação aplicável, você pode ter direito a:

  • Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você;
  • Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados;
  • Solicitar exclusão de determinados registros, quando possível;
  • Revisar configurações de conta e, se desejar, encerrar o uso da plataforma.

Para exercer seus direitos, você pode utilizar os canais de contato disponíveis na própria plataforma.

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes para manter você autenticado, salvar preferências e coletar dados de uso agregados para melhorias de interface e desempenho.

Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador, lembrando que desativá-los pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades.

8. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Sempre que houver alterações relevantes, poderemos notificá-lo por e-mail, dentro do app ou em avisos na própria plataforma.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso ou sobre a Política de Privacidade, entre em contato pelos canais de suporte do Eleva.